Tecnología, Negocios, Inversiones y Marketing Digital — Mi experiencia como empresario
El backup 3-2-1 es esa estrategia de copias de seguridad que todo negocio —del autónomo que trabaja desde casa a la pyme de cincuenta empleados— debería tener rodando antes de que llegue el desastre. Al frente de Novalca he visto a empresas perder años de trabajo por un disco roto o un ransomware. Y también…
El machine learning aplicado a la atención al cliente dejó de ser una promesa futurista hace tiempo. Ya está aquí, cambiando cómo empresas de todos los tamaños gestionan las consultas de sus usuarios. En Grupo Novalca hemos acompañado a decenas de clientes en España y México durante la implementación de chatbots inteligentes, y hemos visto…
Inteligencia artificial para pymes ya no es un lujo de grandes corporaciones. Es una herramienta real, asequible, y al alcance de cualquier negocio que quiera competir en mejores condiciones. En Novalca lo vemos a diario con nuestros clientes en España y México: pymes que van desde distribuidores locales hasta clínicas dentales, todas con procesos clave…
Pocas pymes se toman en serio la seguridad en WordPress hasta que les pasa a ellas. Y es raro, porque la mayoría confía en esta plataforma para lo que más le importa: la web corporativa, la tienda online, las landings de captación. WordPress alimenta más del 40 % de internet, y esa popularidad tiene una…
El SLA de hosting es mucho más que un porcentaje puesto en una web para convencer al cliente: es un contrato de confianza. En Grupo Novalca llevamos años gestionando infraestructura crítica para clientes en España y México, y he aprendido que la diferencia entre un SLA que se cumple y uno que acaba en conflicto…
Blockchain para empresas es de esos temas que levantan tanta expectativa como confusión. En Novalca llevamos años acompañando a compañías en España y México en su digitalización, y hemos visto de todo: proyectos que transformaron su cadena de suministro gracias a esta tecnología, y otros que quemaron presupuestos millonarios buscando un problema al que encajar…
ChatGPT y Claude en la empresa son hoy las dos opciones que más se plantean los equipos cuando quieren incorporar IA generativa a su operativa diaria. En Grupo Novalca llevamos más de dos años probando ambos modelos en proyectos reales: redacción de contenidos, desarrollo de software, análisis de datos y automatización de atención al cliente,…
«Plan de continuidad de negocio». Cinco palabras que ningún emprendedor quiere oír… hasta que llega la noche del incidente: los servidores caen, la web no responde, el correo está parado y el teléfono no deja de sonar. En Grupo Novalca hemos acompañado a decenas de empresas en España y México en momentos así, y la…
No-code y low-code son dos de los términos más repetidos (y peor entendidos) del mundo tecnológico actual. En Grupo Novalca llevamos años ayudando a pymes en España y México a digitalizarse, y una de las preguntas que más nos hacen es si estas plataformas permiten prescindir de desarrolladores o si, por el contrario, son una…
Migrar negocio a la nube es de esas decisiones que llevamos años en la lista pendiente los directivos, hasta que algo nos obliga a tomarla. A mí me pasó. Una caída del servidor físico de Grupo Novalca un viernes por la noche, con clientes en dos países sin poder entrar a sus servicios. Aquella madrugada…