Tecnología, Negocios, Inversiones y Marketing Digital — Mi experiencia como empresario
Implementar un CRM en una pyme es una de esas decisiones que todo directivo sabe que debe tomar y, a la vez, una de las que más resistencia genera dentro de la propia empresa. En Grupo Novalca hemos acompañado a decenas de pymes en España y México en este proceso, y lo he comprobado una…
El precio hosting gestionado es, quizá, una de las decisiones más delicadas que enfrenta cualquier agencia o proveedor tecnológico. En Grupo Novalca hemos lanzado y ajustado servicios gestionados en España y México, y una cosa la tengo clara después de esos años: poner precio mirando solo a la competencia es la vía rápida a trabajar…
Equipos España y México son una combinación que conozco de primera mano desde que Grupo Novalca abrió operaciones al otro lado del Atlántico. Al principio pensé que lo único que cambiaría respecto a mi equipo de Madrid sería el horario. Me equivocaba. El huso horario es, de hecho, lo más sencillo. Lo verdaderamente transformador —y…
Medir la productividad de equipos técnicos es de lo más delicado que nos toca a los que dirigimos: necesitamos datos para decidir, pero ese mismo afán por medir puede acabar ahogando la creatividad y la motivación de quienes mejor trabajan. En Grupo Novalca hemos vivido las dos caras de la moneda. Cuando empezamos a escalar…
Propuesta comercial tecnológica que cierra en la primera reunión. Suena a promesa de vendedor, ya sé. Pero en Grupo Novalca lo hemos convertido en proceso. Recuerdo una licitación de hosting gestionado para una cadena de clínicas en México que cerramos en 90 minutos, cuando el cliente preveía un ciclo de ventas de tres meses. No…
La facturación electrónica ya no es opcional para quien opera entre México y España. Es obligación legal y, de paso, una ventaja competitiva. En Grupo Novalca tenemos oficinas en los dos países y hemos acompañado a decenas de clientes en su adaptación a marcos normativos que, siendo distintos, suelen confundirse entre sí. De hecho, la…
Cobrar en dólares o en pesos es una de esas decisiones que casi nadie mira cuando una empresa se expande fuera, y en Novalca la aprendimos por las malas. Abrimos operaciones en México y mantuvimos las tarifas denominadas en euros y dólares, sin pararnos a analizar cómo afectaba eso a la conversión. El resultado fue…
Datos propios decisiones de negocio es una combinación que suena a gran empresa, pero está al alcance de cualquier pyme o emprendedor. Al frente de Grupo Novalca he visto compañías gastar fortunas en consultorías externas mientras ignoraban la mina de oro que tenían delante: sus registros de ventas, sus correos, su web, sus facturas. No…
RGPD y LFPDPPP. Dos siglas que, si tu empresa opera en España y México, deberías tener más que familiarizadas. En Grupo Novalca lo hemos aprendido a base de years de trabajar en ambos países, y te aseguro que gestionar datos de clientes europeos y mexicanos bajo marcos legales distintos (aunque con objetivos parecidos) no es…
La expansión internacional de empresas digitales es de los hitos más ambiciosos —y más traicioneros— que puede afrontar una compañía tecnológica. En Grupo Novalca lo hemos vivido en primera persona: cuando abrimos operaciones en México desde España, descubrimos que el entusiasmo por crecer no basta. Los mercados internacionales premian a quienes llegan preparados. Y castigan…