Tecnología, Negocios, Inversiones y Marketing Digital — Mi experiencia como empresario
Por qué la automatización de facturación es clave contra la morosidad La automatización de facturación dejó de ser un lujo para convertirse en algo bastante más prosaico: una necesidad. Según datos del INE y de varias asociaciones de gestión de créditos, en España el plazo medio de pago entre empresas supera los 60 días en…
Cómo calcular el TCO de un software: mucho más que el precio de la licencia Cuando un cliente me dice que va a comprar un CRM porque «solo cuesta 40 euros al mes por usuario», hago siempre la misma pregunta: ¿y cuánto te va a costar en realidad? Eso es calcular el TCO de un…
Por qué el equipo de soporte técnico es tu mejor arma de fidelización Cuando fundé Novalca cometí el error de siempre: tratar el soporte como un gasto que había que recortar. Los números me desmintieron. En hosting y tecnología, conseguir un cliente nuevo cuesta entre 5 y 7 veces más que retener uno que ya…
Negociar contratos con proveedores: por qué casi todos empiezan mal Cuando fundé Novalca hace ya más de una década, firmé contratos que hoy me daría vergüenza enseñar. Pagué licencias que no usábamos. Acepté penalizaciones absurdas por salir antes de tiempo. Heredé soportes que respondían en semanas, no en horas. Si estás por negociar contratos con…
I’ve spent years watching family firms wrestle with digital transformation. It’s not just about buying new tools; it’s about shifting cultures, processes, and mindsets that have been set for generations. A 2022 study from Family Business United shows the numbers: 71 % lack a formal digital strategy, and 62 % point to internal resistance as the biggest…
Cuando empecé a escalar Grupo Novalca, una de las lecciones más duras fue descubrir que el crecimiento sin control financiero es una deuda con futuro. Las métricas de SaaS existen justo para eso: para convertir esa sensación difusa de «vamos bien» en datos con los que puedas decidir. Aquí cuento cómo uso tres de ellas…
Desde que fundé Grupo Novalca, he visto una y otra vez cómo el departamento de TI pasa de ser un simple centro de coste a convertirse en el motor principal de crecimiento. Esto no ocurre solo. Ocurre cuando sabemos medir lo que hacemos. Aquí es donde entran en juego los KPIs para departamento TI. No…
Como fundador de Grupo Novalca, llevo años moviéndome en este ecosistema digital a un lado y otro del Atlántico. He visto de todo. Uno de los errores que más se repite entre emprendedores con ambición es poner todos los huevos en la misma cesta geográfica. Es un riesgo innecesario. Quienes entienden el juego de tener…
El desafío humano detrás del software Al frente de Grupo Novalca he visto de todo. La tecnología impulsa, claro, pero en un cambio cultural ERP el muro no suele ser el código. Son las personas. En una empresa familiar la ecuación se complica. Hay lazos emocionales y formas de trabajar arraigadas durante décadas, a veces…
La realidad de desarrollar software a medida Desde que fundé Grupo Novalca, he visto de todo. Un buen contrato desarrollo software marca la diferencia entre una digitalización exitosa y una pesadilla presupuestaria. Muchos emprendedores y directivos llegan a mí con el mismo problema: el famoso «alcance móvil» o scope creep. Empiezan pidiendo una herramienta básica….