Tecnología, Negocios, Inversiones y Marketing Digital — Mi experiencia como empresario
Durante años los chatbots con IA generativa sonaron a ciencia ficción aplicada a la atención al cliente: sistemas que entienden el contexto, conversan con soltura y resuelven problemas sin que un humano se meta de por medio. Hoy cualquiera puede contratarlos. En Grupo Novalca los hemos implantado en varios clientes, y los resultados se pueden…
La retención de talento IT se ha convertido en uno de los mayores dolores de cabeza de las empresas tecnológicas en España y México. En Grupo Novalca lo hemos vivido en primera persona: en los primeros años perdimos dos desarrolladores senior en seis meses. Cada salida nos costó, más o menos, el equivalente a seis…
Por qué el storytelling de marca es tu mejor activo de inversión Cuando fundé Grupo Novalca, mi presentación de negocio era puro numbers: métricas, tablas comparativas, prestaciones técnicas. ¿Sabes qué movió la aguja de verdad? El día que dejé de enumerar servicios y empecé a contar por qué existíamos. La frustración de ver a pymes…
Qué es el marketing automation y por qué importa en B2B El marketing automation, dicho rápido, es usar software para automatizar tareas repetitivas de marketing: envío de correos, segmentación de contactos, puntuación de leads. Todo eso basándose en cómo se comporta el usuario. ¿Y por qué en B2B importa tanto? Porque aquí los ciclos de…
Busca «restaurante cerca de mí» o «fontanero en Valencia» en Google y fíjate en lo que aparece arriba: tres negocios, con sus reseñas, su horario y su ubicación. Ese es el famoso «pack local». Y ahí, en esos tres puestos, se juega buena parte de la facturación de un negocio pequeño. Dominar el SEO local…
DevOps como cultura: mucho más que herramientas Cuando monté el equipo técnico de Grupo Novalca cometí el error clásico. Creí que «hacer DevOps» era contratar a alguien que configurara Jenkins y santas pascuas. Tardé casi un año en entender que DevOps como cultura va por otro camino: se trata de cambiar cómo colaboran desarrollo, operaciones…
Gestión de la reputación online: cuando la crisis llega sin avisar La gestión de la reputación online es de esos asuntos que casi ninguna empresa toma en serio… hasta que suena el teléfono un martes a las siete de la mañana. Me pasó. Hace algunos años, una actualización fallida en la infraestructura de hosting de…
Elegir el dominio perfecto: por qué es una decisión estratégica Llevo años emprendiendo con Grupo Novalca entre España y México, y me ha pasado de todo: he visto empresas brillantes arruinadas por un mal nombre de dominio y negocios modestos que crecieron, en parte, porque acertaron con este detalle. Cuando hablamos de elegir el dominio…
Inbound marketing para empresas tecnológicas: por qué la atracción gana a la persuasión Durante años, el sector tecnológico ha vivido de la persuasión: comerciales brillantes, demostraciones impecables, presentaciones que prometían resolverlo todo. Pero el comprador cambió. Hoy, cuando un directivo busca un proveedor de hosting, un sistema de IA o una consultora de digitalización, lo…
Escalar una startup demasiado rápido: el error que mata más empresas que la competencia Durante años, la narrativa dominante en el ecosistema emprendedor ha sido siempre la misma: crece rápido o muere. Pero llevo más de una década construyendo Grupo Novalca y acompañando a decenas de empresas en su digitalización, y puedo afirmar algo incómodo:…