Tecnología, Negocios, Inversiones y Marketing Digital — Mi experiencia como empresario
El backup 3-2-1 es esa estrategia de copias de seguridad que todo negocio —del autónomo que trabaja desde casa a la pyme de cincuenta empleados— debería tener rodando antes de que llegue el desastre. Al frente de Novalca he visto a empresas perder años de trabajo por un disco roto o un ransomware. Y también…
El machine learning aplicado a la atención al cliente dejó de ser una promesa futurista hace tiempo. Ya está aquí, cambiando cómo empresas de todos los tamaños gestionan las consultas de sus usuarios. En Grupo Novalca hemos acompañado a decenas de clientes en España y México durante la implementación de chatbots inteligentes, y hemos visto…
Inteligencia artificial para pymes ya no es un lujo de grandes corporaciones. Es una herramienta real, asequible, y al alcance de cualquier negocio que quiera competir en mejores condiciones. En Novalca lo vemos a diario con nuestros clientes en España y México: pymes que van desde distribuidores locales hasta clínicas dentales, todas con procesos clave…
Pocas pymes se toman en serio la seguridad en WordPress hasta que les pasa a ellas. Y es raro, porque la mayoría confía en esta plataforma para lo que más le importa: la web corporativa, la tienda online, las landings de captación. WordPress alimenta más del 40 % de internet, y esa popularidad tiene una…
Los precios B2B SaaS son quizá la decisión estratégica más infravalorada de todo el sector. Lo digo por experiencia: en mis años liderando Grupo Novalca he visto productos técnicamente excelentes morir por una tabla de precios mal diseñada. Y al revés, productos mediocres creciendo sin parar porque su estructura de planes se entiende en treinta…
El SLA de hosting es mucho más que un porcentaje puesto en una web para convencer al cliente: es un contrato de confianza. En Grupo Novalca llevamos años gestionando infraestructura crítica para clientes en España y México, y he aprendido que la diferencia entre un SLA que se cumple y uno que acaba en conflicto…
Blockchain para empresas es de esos temas que levantan tanta expectativa como confusión. En Novalca llevamos años acompañando a compañías en España y México en su digitalización, y hemos visto de todo: proyectos que transformaron su cadena de suministro gracias a esta tecnología, y otros que quemaron presupuestos millonarios buscando un problema al que encajar…
Core Web Vitals. Sí, esas métricas de las que todo el mundo habla y casi nadie mide bien. Llevo años en este sector y puedo decirte algo sencillo: cuando Google se fija en algo, conviene fijarse también. En Grupo Novalca hemos migrado, optimizado y auditado cientos de sitios web entre España y México, y he…
ChatGPT y Claude en la empresa son hoy las dos opciones que más se plantean los equipos cuando quieren incorporar IA generativa a su operativa diaria. En Grupo Novalca llevamos más de dos años probando ambos modelos en proyectos reales: redacción de contenidos, desarrollo de software, análisis de datos y automatización de atención al cliente,…
Business intelligence para no técnicos no es una moda pasajera. Es la diferencia entre dirigir una empresa con datos fiables o seguir haciéndolo a base de intuición y capturas de pantalla de Excel. En Grupo Novalca llevamos años acompañando a pymes de España y México en su digitalización, y el patrón se repite una y…